Retiradas de productos

En Rains, la seguridad de nuestros clientes es siempre nuestra máxima prioridad. Si identificamos productos que no son aptos para la venta, se retiran del mercado y se muestran aquí junto con otros avisos de seguridad.

 

Retirada de seguridad del producto: Stainless Steel Tumbler 450ml
9 de junio de 2026

Estamos retirando voluntariamente nuestro Stainless Steel Tumbler 450ml en todos los colores.

Esto se debe a un defecto que hemos identificado en la tapa: en algunos casos, puede parecer cerrada sin estar completamente asegurada. Bajo ciertas condiciones, la tapa puede desprenderse, creando un riesgo de quemaduras cuando el producto contiene líquidos calientes.

Como medida de precaución, te pedimos que dejes de usar este producto de inmediato mientras completamos las evaluaciones en curso con nuestro proveedor.

Si tienes este producto, te pedimos que lo devuelvas para recibir un reembolso completo. No se necesita recibo. Si es posible, devuélvelo al lugar de compra. Si no es posible, o si fue comprado online o a través de una de nuestras tiendas asociadas, contáctanos en mail@rains.com.

Pedimos sinceras disculpas y agradecemos tu colaboración.